開示請求対応
発信者情報開示請求は、裁判所での手続と事業者内部での対応が複雑に絡み合う分野です。請求者からの申立てを受けた場合、適切に対応しなければ、事業者としての責任や信頼性に直結するおそれがあります。当職は、裁判所での代理対応はもちろん、社内体制の整備や内部判断のサポートも行い、実務に即した対応策を提示します。事業者の皆さまが安心して運営を継続できるよう、経験に基づいた具体的な対応を支援します。
詳しくは、発信者情報開示請求対応のコラムをご参照ください。
削除請求対応
削除請求は、ユーザーからの通報や問い合わせ、裁判外での請求、さらには裁判所を通じた法的手続など、多様な形で寄せられます。これに適切に対応するためには、利用規約や社内ルールを踏まえつつ、権利侵害の有無を判断しなければなりません。当職は、裁判手続における代理対応から、社内審査の運用支援、ユーザー対応の助言まで、幅広い支援を行っています。事業者の立場に立ち、リスクを抑えつつ柔軟な対応を実現できるよう、実務に根ざしたアドバイスを提供します。
【削除請求対応に関するコラムを準備中です。】
削除請求対応の具体的なフローについては、当職の姉妹サイト「ネット誹謗中傷・風評対応サイト」の削除請求対応をご参照ください。
サイト運営支援
安定的なサイト運営のためには、トラブルが生じた際の対応だけでなく、未然に防ぐための仕組みづくりが不可欠です。当職は、利用規約や投稿ルールの策定、内部審査基準の整備を含め、事業者の運営を法務面から支援します。また、事業者が損害賠償請求など直接責任追及を受ける事態にも備え、リスクを最小限に抑える体制づくりをサポートします。裁判実務と企業法務の双方の経験を活かし、事業者の実情に即した実効性ある仕組みを共に考えます。
【サイト運営支援コラムを準備中です。】
インターネット上の投稿についてサイト運営者が受ける可能性のある損害賠償請求対応の具体的なフローについては、当職の姉妹サイト「ネット誹謗中傷・風評対応サイト」の損害賠償請求対応 をご参照ください。
